Oliver Meinecke: „Digitalisierung nicht ohne die Menschen“ / Technikarroganz und Kundenignoranz

Oliver Meinecke / Sowacon GmbH [Newsroom]

Friedewald (ots) – Immer mehr Prozesse werden digitalisiert. Das spürt jeder in seinem Alltag. Terminals im Fast-Food-Restaurant, Chatbots an der Hotline, Tickets beim Hausarzt oder beim Handwerker, die die Anliegen der Patienten und Kunden … Lesen Sie hier weiter…

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